退換貨方式
退貨原則
退貨產品必須保持原有包裝,未經損毁。已支付的郵費,則不能退款。請保留您的發票,作為退貨憑證。所有食品產品,一概不接受退貨安排。
退貨程序
- 請於收貨後, 7 天內以電郵或WhatsApp聯絡我們的客戶服務部,我們會盡快為您辦理退貨及退款手續。
- 將退貨郵寄到本公司:九龍尖沙咀科學館道14號新文華中心B座611室。
- 所有退貨產品必須自付運費,本公司恕不接受收貨人支付運費事宜。
- 當本公司收到貴方退貨後,你會收到一封電子郵件通知,我們已經收到您的退貨和處理退款程序,款項將會退回你的信用咭帳戶,銀行約需3-4個星期完成退款手續。
換貨原則
如您發現所收取的貨品出現以下情況,本公司將接受換貨:
- 錯誤郵件/產品
- 貨品有損毁
換貨程序
- 請於收貨後, 7 天內以電郵或傳真聯絡我們的客戶服務部,我們會盡快為您辦理換貨手續。請保留您的發票,作為換貨憑證。
- 將退貨郵寄到本公司:九龍尖沙咀科學館道14號新文華中心B座611室。
- 所有換貨產品必須自付運費,本公司恕不接受收貨人支付運費事宜。
** 如任何爭議,本公司保留最終決定權,不得議異。**